İade ve Değişim Koşulları
***Siparişlerinizi teslimat tarihinden itibaren belirtilen yasal süre ( 14 gün ) içerisinde değiştirebilir ya da iade edebilirsiniz. Ancak kişiye özel olarak üretilen kişisel ürünler (isimli, harf, özel yazı yazılmış, belirtilen özelliklerden kişi talebine göre aşırı küçük üretilmiş yada aşırı kısa üretilmiş ) sipariş oluşturduktan sonra iptal, iade ve ya değişim yapılamamaktadır. Satın almış olduğunuz tüm siparişlerinizin iade, değişim veya tamir işlemleri için oluşan tüm kargo ücretleri ( Geliş-Gidiş ) müşteriye aittir. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
***İade etmek istediğiniz siparişlerinizi, size gönderilen şekliyle, ürün, fatura, irsaliye, sertifika, garanti belgesi ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz olarak iade edilmelidir.
***İadenin ulaşmasının ardından ürünlerin bedeli sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, Havale/EFT yoluyla verildiyse banka hesabına iade edilir. İade ödemesi, ürün tarafımıza ulaştıktan 14 gün içerisinde hesabınıza yapılacaktır.
***E-ticaret sitesinden yapılan siparişlerde iade/değişim ve tadilat ürünleri aşağıdaki adrese gönderilmelidir. Gönderi işleminizi yaptıktan sonra gönderi sebebini, kargo takip numarası ve sipariş numaranızı info@nasipkuyumcu.com adresine mail olarak iletmenizi rica ederiz.
***Gönderiler YURTİÇİ KARGO ile yapılmalıdır ve ………………Kargo kodu ile ‘’Nasip Kuyumcu E-ticaret’’ yazılarak Kültür mahallesi İstanbul caddesi No: 90 Merkez/Düzce adresine yollanmalıdır.
***Bakım ve tamir için gönderilen ürünlerin kargo masrafları ( Geliş-Gidiş ) alıcı tarafından karşılanacaktır.
***Kargo paketi içerisine talebinizi not olarak (tadilat, değişim, iade vb.) eklemenizi önemle rica ederiz.
